9月12日，县委书记侯宝萍来到县综治中心接访大厅，带头落实领导干部下访责任制度，面对面接待来访群众、倾听群众心声、回应群众诉求，用心用情化解群众急难愁盼问题，以扎实举措暖民心、纾民困。强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实《信访工作条例》，坚持以人民为中心的发展思想，加快推进县域信访工作法治化建设，不断提升新时代信访工作水平，为全县长治久安和高质量发展凝心聚力。
在县综治中心接访大厅，侯宝萍先后接待了两批共4名来访群众，认真倾听群众关于民生保障、劳务拖欠方面的诉求，了解信访事项成因和来龙去脉，找准问题症结，现场研究提出解决办法，一一回应群众关切，要求责任单位依法依规、合情合理限期解决，跟踪督办落实，维护好群众合法权益，确保问题及时有效解决。
侯宝萍强调，信访工作是送上门的群众工作，是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。要坚持群众利益无小事。把群众的急难愁盼放在心头，积极主动解决群众合理诉求，确保依法依规、客观公正，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。要坚持关口前移。变“被动接访”为“主动下访”，深入排查梳理各类矛盾隐患，健全“源头预防、前端化解、关口把控”的闭环工作机制，全力将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。要注重标本兼治。聚焦劳资纠纷、劳务拖欠等重点领域，既要立足当前群众反映的问题，更要立足长远从源头预防和减少信访矛盾。进一步加大攻坚力度，加强对普遍性问题的梳理分析，举一反三、类案共治，推动从解决“一件事”向化解“一类事”延伸，实现由“治标”向“治本”深化。要强化法治引领。坚持用法治思维和法治方式做好信访工作，推动信访秩序在法治轨道上有序运行。摸清事实底数，依法依规、实事求是化解矛盾，耐心细致做好沟通解释和疏导工作，营造办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的良好氛围。要突出多元共治。坚持把信访工作融入共建共治共享的社会治理格局。以县乡两级综治中心规范化建设为抓手，整合信访接待、人民调解、法律服务等资源，让群众反映诉求、化解矛盾“只进一扇门，最多跑一地”，全力提升信访工作质效。
